Home » Formulaire de réclamation

Formulaire de réclamation

En cas de réclamation merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous ou nous adresser un e-mail à l’adresse charlotte.aussant@ca-coaching.fr
Les champs marqués ainsi * sont nécessaires.
Chaque champ est obligatoire.
L’absence de réponse à une ou plusieurs questions est susceptible de compromettre
la bonne gestion de votre réclamation.
Votre réclamation sera traitée dans un délai de 30 jours à compter de la date de
réception de votre envoi.
Les informations personnelles portées sur ce formulaire sont enregistrées dans un
fichier informatisé par CA Coaching.
Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données que dans la mesure où cela est
nécessaire pour assurer l’exécution de nos prestations avec une meilleure
communication et animation, en tenant compte de l’objet de votre réclamation.
Dans le cadre de la relation précontractuelle ou contractuelle que nous avons initiée,
vos données seront conservées en base active pendant une durée qui ne saurait
excéder TROIS ans, puis détruites ou archivées de manière intermédiaire dans le
cadre de dispositions légales et réglementaires.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier modi*ée et au
Règlement européen N°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous béné*ciez d’un droit
d’accès, de rectification, de portabilité et d’e=acement de vos données ou encore de
limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous
opposer au traitement des données vous concernant.
Sous réserve de la production d’un justi*catif d’identité valide, vous pouvez exercer
vos droits en nous contactant à l’adresse suivante charlotte.aussant@ca-coaching.fr
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur
www.cnil.fr).
Visit Us On FacebookVisit Us On Linkedin